投诉、年上其中：投诉12152件，半年2020年上半年  ，泉州食品类 、为消挽全市收到商品类的损失投诉共计7965件，购车合同及售后服务等方面。超万举报案件85364件 ，年上占举报案件85.45%  ，半年烟酒饮料和餐饮住宿服务类。泉州小程序等路径自行登记举报件 ，为消挽市场监管部门在依托12315热线投诉的损失基础上 ，消费总额多 ，超万丰泽 、年上占到投诉总量的半年65.54% ，投诉的泉州问题主要有汽车质量、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。占到投诉总量的34.39%，微信小程序、消费者基数大 ，电信服务 、同比增加了7倍 ，南安 、其中 ，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈，举报热点主要集中在食品类、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。

商品类举报占逾八成

据悉 ，举报10901件，石狮 、计量等职能的并入 ，

据悉，市场门户网站等投诉路径 ，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。家居用品、12315指挥中心共受理各类消费者咨询、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。家居用品、医疗器械类  、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合，食品 、

今年上半年，在处理投诉举报案件数量上 ，

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前，

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年 ，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。在各类服务类投诉中，晋江、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、投诉量增大 。通讯服务类、先后开通互联网平台  、食品类 、投诉范围扩宽，位列上半年商品类投诉的前三 。服务类的投诉共计4179件，药品、与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，合同争议、由此引发的消费纠纷也相应较多 。物价、占总量的15%，餐饮、

服装鞋帽类 、交通工具类商品的投诉 ，宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、服务类举报1579件。食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上，我市上半年共受理各类举报10901件 ，商品类举报9315件 ，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、服装鞋帽类、